Iemand begroeten is nog
nooit zo eenvoudig geweest
Odoo Live Chat biedt een ideale manier om snelle en effectieve ondersteuning te bieden aan je websitebezoekers en garandeert een uitzonderlijke ervaring met de klantenservice, ongeacht wie je helpt.
Antwoorden geven, prospects betrekken
en problemen snel oplossen
Odoo Live Chat biedt een intuïtieve interface en krachtige functionaliteiten waarmee je team kan communiceren met bezoekers op je website, vragen kan oplossen en direct leads kan werven. Als het je doel is om de klantervaring te verbeteren of de productiviteit van je team te verhogen, dan is Odoo Live Chat de perfecte link tussen jou en je klanten en creëer je waardevolle interacties bij elke interactie.
Blijf altijd op de hoogte van elk bericht
Ontvang waarschuwingen en krijg toegang tot een chat-interface, ongeacht welke Odoo-toepassing je gebruikt. Je conversaties zijn consistent in de hele database, dus je hebt altijd de kans om verbinding te maken.
Hulp is slechts een klik verwijderd
Zet moeiteloos conversaties om in support tickets en zorg ervoor dat er geen cruciale details over het hoofd worden gezien. Als een live chat agent een probleem tegenkomt dat verder onderzocht moet worden, kunnen ze direct vanuit de chat interface een Helpdesk ticket genereren. Bovendien wordt de volledige chatgeschiedenis naadloos overgezet naar het nieuwe ticket.
Verander “bezoekers” in “klanten”.
Verander de bezoekers van uw website in potentiële klanten met slechts een paar eenvoudige handelingen. Terwijl gebruikers door uw site navigeren, zorgt de live chatfunctie voor realtime communicatie, waardoor uw team snel kan reageren op vragen en ondersteuning op maat kan bieden. Deze waardevolle interacties kunnen worden geregistreerd en omgezet in leads in uw CRM-toepassing, zodat geen enkele zakelijke kans onopgemerkt blijft.
Maak kennis met uw nieuwe partner in productiviteit: de chatbot
Transformeer je klantenservice met de Odoo Chatbot, je ultieme multitaskende teamlid! Deze slimme virtuele assistent is ontworpen om 24/7 directe antwoorden en ondersteuning te bieden. Vergeet vertragingen en omarm de kracht van naadloze automatisering!
Alle functies
goed gedaan.
Vooraf geschreven antwoorden
Gebruik sneltoetsen voor vaak verzonden berichten.
Zoek tickets
Zoek bestaande Helpdesktickets die overeenkomen met het probleem van een klant zonder het chatvenster te verlaten.
Omgaan met verschillende kanalen
Stel meerdere kanalen in om conversaties aan te passen aan de secties van je website, of om verzoeken voor verschillende groepen te organiseren.
Integratie met externe services
Activeer Live Chat op een website die buiten Odoo is gebouwd met slechts een paar eenvoudige stappen.
Prestaties analyseren en evalueren
Gebruik feedback van klanten om de tevredenheid te meten en de prestaties van het team te meten.
Verzoek om te chatten
Ga direct in gesprek met websitebezoekers, afgestemd op hun huidige surfgedrag.
Wil je weten wat Odoo voor jou kan betekenen?
Ik wil je graag vrijblijvend laten zien wat Odoo voor jouw bedrijf kan betekenen.
Odoo demo
